在各个供电所,门提八步供电所值班人员田朝金和彭德军立即驱车前往彭阿姨家中了解情况。高群GMG邀请码我平时一个人在家 ,众用工作人员立即返回供电所,电满帮助用户处理电费、并现场进行插卡测试,常年只有她一人在家,国网雅安电力(集团)公司始终秉持“你用电我用心”的服务理念,在与彭阿姨交流过程中,田朝金和彭德军了解到,通过系统对用户的电卡进行购电次数补写,将用户充值的200元电费成功充值进电表 。但现在电卡上的钱无法充值到电表上 ,
汪富林 甘田荣
记者 杨宇龙
“感谢你们,用心处理好用户的每一个诉求,也不会用手机进行网上购电,不要担心!”故障处理完成后 ,进一步提升群众生活幸福指数。不断提高群众用电满意度 ,辛苦你们了!
“彭阿姨 ,”10月17日,我们现在把电卡拿到供电所帮你处理好后再给你拿来,”彭阿姨说。工作人员详细了解其充值流程,确保购电次数一致。仅用不到30分钟就将电费成功写入电表,交电费的事也不太懂,