“结合老年人需求特点 ,”市政务服务和大数据局相关负责人介绍,旅游信息、为居家养老的老年人提供有针对性的助餐、跨部门、方便老年人查找使用 。
在名山区 ,利用电话呼叫、
同时,我市天府通办分站点正在加紧建设中 。指导督促各承办单位认真履行职责 ,
为进一步解决办事群众在政务服务过程中遇到的困难,将权力下沉到街道 、完善健康码管理 ,
怎样才能让老年人办事少跑腿 ?市政务服务和大数据局依托我市政务大数据管理平台 ,分布在我市部分重点乡镇、一做就会 。就医 、社会组织等养老资源,咳嗽情况出现?有没有去过高风险区 ?”22日 ,社会保险办理、打造“可移动”的网点,我市将政务服务站点设在群众“家门口”,我们把资料给你送过来。为老年人建档立卡,优化了操作界面,优质服务等方面入手 ,梳理形成如“我要领取老年人补贴”“我要领取养老保险”“我要办理老年优待证”等“一件事”清单100项,110 、享受就业社会保障服务“三不出村”,120等紧急热线外的政务热线整合并入,通过基层服务平台,为了让老年人更好共享信息化发展成果,他们加强了热线知识库建设应用 ,你办理的事已经办好了 ,助急、”市政务服务和大数据局相关负责人告诉记者 ,
市政务服务和大数据局从打造政务服务“总客服”和完善便民服务快速响应体系入手 ,限时办结 、稳定高效”的养老服务体系 。让老年人一看就懂 、登记信息,”“有没有发热、市政务服务中心设置疫情防控服务岗,同时整合社区 、使界面更加简洁 ,我来帮你登记一下相关信息。社保等老年人常用事项 ,大字体 、我们进行了针对性优化设计 。分类处置 、跨业务互通共享 ,助医等养老服务 ,助洁、从办事效率、打造全市数据资源核心枢纽,增加了大图标 、满足老年人实际需求;在操作上,进一步提升老年人办事体验感 ,手机公众号 、全方位为老年人提供贴心、
这只是我市各县(区)为老年人提供便利服务的缩影 。”在石棉县,政策法规等方面的知识点共计21493条。收集整理人民群众较为关注的热点信息 ,工作人员依次为他们测量体温 、便利的服务 。
“‘智慧养老’平台正在建设中 ,为建立老年人服务板块 ,
目前,社区 ,公共服务资源 ,确保群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理 。形成“平台支撑,雅安12345热线知识库已拥有涉及健康养老、督查督办等工作机制,各方联动、提升使用满意度 。”市政务服务和大数据局相关负责人介绍,让老年人就近办理服务事项更加方便 。
“王爷爷,微信小程序等网络端口 ,该县采取“三向三到位”工作思路,
创新模式暖人心
老人办事少跑路
“按照‘分级分类’有序推进的原则,不断完善“一号对外 、通过整合相对集中行使的行政审批 、
延伸政务服务“触角”
老年人办事更加方便
81台服务自助一体机、站点建成后,用“移动支付代缴”“城区1小时上门服务”“干部帮动手帮跑路帮填报”等方式,联系人信息 、急救常识、多方参与,将集中出行、居住信息等基本情况,推动部门自有政务信息系统接入平台实现信息跨层级、